Nuestros distribuidores
Nos esforzamos por establecer relaciones de confianza, duraderas y resistentes a las crisis con nuestros distribuidores desde hace 60 años.
Nuestros distribuidores siguen procesos precisos y sólidos para garantizar un alto nivel de cumplimiento y alineación, todo ello con el objetivo de garantizar una experiencia óptima del cliente para su total satisfacción.
Periódicamente realizamos auditorías para evaluar en qué medida cumplen nuestro Código de conducta mundial y cómo se comportan en lo que respecta al transporte de productos, el mantenimiento de la base instalada y las sesiones de formación adecuadas para los usuarios.
La huella social, ética y medioambiental de nuestros productos y servicios no puede disociarse de las prácticas empresariales de nuestros socios.
- Evaluamos el rendimiento de nuestros distribuidores basándonos en una evaluación que comprende criterios de RSC. En 2023, los distribuidores implicados en este enfoque cubrieron alrededor del 83 % de las ventas realizadas a través de este canal.
- También les animamos a que obtengan la certificación de EcoVadis e impartimos formación mediante un módulo específico de RSC.
Queremos asegurarnos de que los esfuerzos de nuestros socios se vean recompensados. Por este motivo hemos creado el programa bioSTAR (Logros y reconocimiento por el trabajo en equipo estratégico) para celebrar sus éxitos y su contribución a la consecución de nuestros objetivos.