Relaciones con los pacientes
Creemos firmemente que conectar con los pacientes y las partes interesadas del sector sanitario es esencial para crear valor tanto para nuestra empresa como para la sociedad.
Al integrar su participación en nuestras actividades rutinarias, podemos tener más en cuenta sus expectativas a la hora de desarrollar nuestras soluciones, informar y concienciar sobre el papel clave del diagnóstico y la administración de antimicrobianos, y actuar colectivamente contra las enfermedades infecciosas.
“La preocupación por los pacientes ha estado en el ADN de bioMérieux desde su fundación. Nuestra misión principal es mejorar el valor del paciente en bioMérieux aumentando la concienciación sobre el diagnóstico entre las organizaciones de pacientes e incluyendo y valorando la experiencia de los pacientes en nuestro esfuerzo continuo por desarrollar soluciones innovadoras.”
Recientemente hemos lanzado una iniciativa global para mejorar el valor para el paciente, basada en tres pilares:
- Colaboraciones educativas con asociaciones de pacientes para concienciar sobre el valor médico y económico del diagnóstico in vitro, centrándose en la sepsis y la resistencia a los antimicrobianos
- Implicar a los pacientes en la definición de la estrategia de innovación y el proceso de desarrollo de productos de bioMérieux
- Poner de relieve la voz del paciente a través de su participación y testimonios en la comunicación interna y externa de bioMérieux
Para garantizar que nuestras interacciones con las organizaciones de pacientes sean coherentes con nuestros elevados estándares éticos, todos los miembros del equipo de bioMérieux que interactúan con pacientes y organizaciones de pacientes se comprometen a respetar nuestra Estrategia de valor para el paciente.
Nuestras asociaciones con pacientes
bioMérieux ha firmado acuerdos de colaboración con más de diez asociaciones de todo el mundo y apoya a través de ellas una veintena de iniciativas. Estas colaboraciones, creadas con un espíritu de construcción conjunta, teniendo en cuenta las necesidades y los objetivos de las asociaciones, se llevan a cabo de diferentes maneras: creación de sitios web o plataformas digitales, realización de encuestas sobre la resistencia a los antimicrobianos y la sepsis, apoyo a la creación de grupos o asociaciones de pacientes, elaboración de materiales de comunicación (vídeos, fichas técnicas…), contribución a campañas de información y sensibilización…
También acogemos la visita de algunas asociaciones de pacientes en nuestros centros. A modo de ejemplo, en marzo de 2022 abrimos las puertas de nuestra sede histórica de Marcy-l'Étoile a tres asociaciones de pacientes francesas (véase la foto de abajo).
Esta es la lista de las asociaciones en las que colaboramos: France Rein, France Sepsis Association, International Foundation for Gastrointestinal Disorders – IFFGD, Health First Europe, Instituto Latino Americano de Sepse – ILAS, Sepsis Alliance, UK Sepsis Trust, Unidos Pela Vida, Asociación Daño Cerebral Invisible, Sporlygref
