Asistencia al cliente: bioMérieux ofrece la mejor asistencia posible con expertos técnicos especializados en BIOFIRE®.
Especialistas en aplicaciones: los equipos de asistencia especializados de bioMérieux están disponibles para ayudar a configurar los equipos y solucionar cualquier problema.
Compatible con VILINK® : BIOFIRE® FILMARRAY® TORCH se puede conectar con el software de VILINK® , la solución de asistencia al cliente a distancia de bioMérieux. Minimiza el tiempo de inactividad de los instrumentos y los esfuerzos de solución de problemas.
Compatible con BIOFIRE® FIREWORKS™ : un portal centralizado de gestión de datos para optimizar sus servicios de laboratorio, que se ocupa de sus sistemas y proporciona información y análisis sobre el rendimiento y la utilización, la vigilancia de patógenos, la gestión del flujo de trabajo de laboratorio, etc.
Para obtener ayuda: póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica al cliente a través debiofiresupport@biomerieux.com.