Nossos distribuidores
Há 60 anos nos esforçamos para construir com nossos distribuidores parcerias confiáveis, de longo prazo e que resistam a crises.
Nossos distribuidores seguem processos precisos e robustos para garantir um elevado nível de conformidade e alinhamento, com o objetivo de garantir a melhor experiência e a satisfação do cliente.
Realizamos auditorias periódicas para avaliar se eles estão cumprindo o nosso Código de Conduta Global e qual é o desempenho deles em termos de transporte de produtos, manutenção da base instalada e sessões adequadas de treinamento do usuário.
As pegadas social, ética e ambiental dos nossos produtos e serviços não pode ser dissociada das práticas comerciais de nossos parceiros.
- Avaliamos o desempenho dos nossos distribuidores com base em uma avaliação que compreende critérios de RSC (Responsabilidade Social Corporativa).. Em 2023, os distribuidores envolvidos nessa abordagem foram responsáveis por cerca de 83% das vendas feitas por meio desse canal.
- Também incentivamos que eles obtenham a certificação EcoVadis e os treinamos por meio de um módulo específico de RSC (Responsabilidade Social Corporativa) .
Queremos garantir que os esforços de nossos parceiros sejam recompensados. Por isso, criamos o programa bioSTAR (Strategic Teamwork Achievement and Recognition, ou conquista e reconhecimento do trabalho em equipe estratégico) para celebrar o sucesso e a contribuição deles para atingirmos nossas ambições.