Relações com pacientes
Acreditamos fortemente que a conexão com pacientes e partes interessadas do setor de saúde é essencial para criar valor tanto para a nossa empresa quanto para a sociedade.
Ao incorporar o envolvimento dos pacientes em nossas atividades de rotina, podemos levar em consideração as expectativas deles ao desenvolver nossas soluções, informar e aumentar a conscientização sobre o papel fundamental do diagnóstico preciso e da administração antimicrobiana e agir coletivamente contra as doenças infecciosas.
“Cuidar dos pacientes está no DNA da bioMérieux desde a sua fundação. Nossa principal missão é aumentar o valor gerado para os pacientes da bioMérieux, ampliando a conscientização sobre diagnósticos entre organizações de pacientes e incluindo e valorizando a experiência dos pacientes em nossos esforços contínuos para desenvolver soluções inovadoras.”
Lançamos recentemente uma iniciativa global para aumentar o valor gerado para o paciente, com base em três pilares:
- Colaborações educacionais com associações de pacientes a fim de ampliar a conscientização sobre o valor médico e econômico do IVD, com foco na sepse e na RAM (Resistência aos Antimicrobianos)
- Envolvimento dos pacientes na definição da estratégia de inovação e no processo de desenvolvimento de produtos da bioMérieux
- Valorizando a voz do paciente por meio de seu engajamento e de depoimentos nas comunicações internas e externas da bioMérieux&
Para garantir que nossas interações com as organizações de pacientes sejam consistentes com nossos elevados padrões éticos, todos os membros da equipe da bioMérieux que interagem com pacientes e organizações de pacientes se comprometem a respeitar nossa Estratégia de geração de valor ao paciente.
Nossas parcerias com associações de pacientes
A bioMérieux firmou acordos de parceria com mais de dez associações em todo o mundo e, por meio delas, apoia cerca de vinte iniciativas. Essas colaborações, criadas em um espírito de construção conjunta, levando em conta as necessidades e objetivos das associações, são realizadas de diferentes maneiras: criando sites ou plataformas digitais, conduzindo pesquisas sobre resistência antimicrobiana e sepse, apoiando a criação de grupos de pacientes ou associações, emitindo materiais de comunicação (vídeos, fichas técnicas etc.), contribuindo para campanhas de informação e conscientização, entre outras.
Também recebemos algumas associações de pacientes em visita às nossas unidades. Em março de 2022, por exemplo, abrimos as portas da nossa unidade histórica de Marcy-l'Étoile para três associações de pacientes francesas (confira a imagem abaixo).
Confira a seguir a lista das nossas associações parceiras: France Rein, France Sepsis Association, International Foundation for Gastrointestinal Disorders – IFFGD, Health First Europe, Instituto Latino Americano de Sepse – ILAS, Sepsis Alliance, UK Sepsis Trust, Unidos Pela Vida, Asociación Daño Cerebral Invisible e Sporlygref
