SERVIÇOS REMOTOS INTELIGENTES
GARANTA A CONTINUIDADE DAS OPERAÇÕES DE TESTES COM ASSISTÊNCIA VIRTUAL SEGURA
Os serviços remotos inteligentes da bioMérieux garantem a continuidade das suas operações de teste, independentemente de problemas técnicos ou manutenção necessária.
Obtenha acesso remoto rápido dos mesmos especialistas bioMérieux em quem você confia para:
• Otimizar o tempo de atividade dos instrumentos para melhorar a produtividade.
• Aperfeiçoar seu conhecimento sobre os equipamentos e seu uso.
• Ter acesso a ferramentas e serviços que contribuem para a eficiência do seu laboratório.
- Detalhes de produto
- Recursos
Principais benefícios
- Assistência virtual rápida e fácil de nossos especialistas para ajudar o seu fluxo de trabalho de testes a funcionar de forma contínua.
- Faça a manutenção dos instrumentos de forma fácil, sem contato e fora do horário de operação/uso.
- Aumente a lucratividade com maior tempo de atividade e resolução rápida de problemas.
- Melhore as habilidades da equipe e reduza a curva de aprendizado com suporte direto dos especialistas da bioMérieux.
- Garanta confiança nos instrumentos e no fluxo de trabalho, permitindo que você se concentre na produção e liberação.
Aumente o tempo de atividade dos instrumentos e melhore a eficiência com os serviços remotos inteligentes
O VILINK® e o EASY ASSIST trabalham em conjunto para oferecer suporte remoto contínuo.
- O VILINK® e o EASY ASSIST integram assistência virtual complementar, graças ao acesso remoto e à videoconferência de realidade aumentada.
- O suporte rápido para questões técnicas é crucial para laboratórios e instalações de fabricação. Resolver problemas de equipamentos e realizar manutenção remota torna-se seguro e fácil com o VILINK e o EASY ASSIST.
VILINK® é uma solução de serviço remoto da bioMérieux que permite solução de problemas e diagnóstico do sistema, bem como atualizações do sistema sob demanda, manutenção proativa e treinamento remoto.
- Facilita o acesso a especialistas por meio de comunicação criptografada, garantindo a segurança e integridade dos dados sensíveis, atendendo aos requisitos de altos padrões de segurança.
O EASY ASSIST permite uma colaboração em vídeo sem interrupções entre o seu técnico local e um especialista em suporte técnico remoto da bioMérieux usando um tablet ou dispositivo móvel.
- Trocas por vídeo individualizadas com nossos especialistas em tempo real.
- Colabore com os especialistas da bioMérieux para melhorar a eficiência do laboratório, informar as melhores práticas e aprender mais sobre seu equipamento e padrões de uso.
100% REMOTO E SEGURO
SUPORTE AO CLIENTE FÁCIL DE CONECTAR
INCLUÍDO EM TODOS OS CONTRATOS DE SERVIÇO
Brochura dos serviços remotos inteligentes
- Nome de arquivo
- 02-23_BMX_RemoteServicesBrochure_Digital_A4.pdf
- Tamanho
- 3 MB
- Formato
- application/pdf