VILINK®
Solution intelligente d’assistance à distance
La disponibilité des instruments est essentielle pour garantir un flux de travail continu du laboratoire.
VILINK® est une solution d’assistance à distance intelligente qui comprend :
• le dépannage et le diagnostic du système ;
• des mises à jour à la demande, une maintenance proactive et la formation à distance.
- Système de gestion des instruments VILINK
- Présentation
- Obtenez VILINK®
- Ressources
La solution la plus sûre grâce à 14 000 systèmes connectés dans le monde
Assure la protection et l’intégrité de vos données sensibles
VILINK® assure la protection et l’intégrité de vos données sensibles en respectant les exigences des normes de sécurité validées :
- 21 CFR Partie 11
- HIPAA
- FDA
- FIPS
- RGPD
La confirmation électronique, la piste de vérification vidéo, le réseau virtuel privé de bioMérieux et l’hébergement hautement sécurisé permettent d’assurer la conformité aux normes et réglementations fixées par les gouvernements et les agences.
Avantages clés
Assurez la continuité de vos opérations :
- Assistance en ligne pour effectuer un diagnostic rapide et résoudre les problèmes à distance en perturbant le moins possible le laboratoire.
- Formation en ligne à l’utilisation et à la configuration du système disponible à votre convenance (la disponibilité de l’assistance technique à distance dépend du niveau de contrat souscrit ainsi que du type de système).
- Maintenance proactive afin de prolonger la durée de vie et la disponibilité des instruments (veuillez contacter votre représentant local pour vérifier la disponibilité du service).
- Mises à jour logicielles automatiques ou à la demande afin de bénéficier des dernières
- versions des logiciels/micrologiciels et ainsi obtenir une performance optimale de votre instrument.
“Dans la plupart des cas, l’accès à distance (VILINK®) nous permet également de procéder au dépannage en temps réel, avec une interférence minimale avec le flux de travail de votre laboratoire.”
Produits associés
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LA FAÇON LA PLUS FACILE ET RAPIDE D’ASSURER LA DISPONIBILITÉ DE VOS INSTRUMENTS
Obtenez les avantages de VILINK® en 3 étapes simples et gratuites (VILINK est inclus dans votre contrat de maintenance).
- Contactez votre représentant bioMérieux local
- Programmez la consultation à distance préalable à l’installation entre vos experts informatiques et les nôtres
- Obtenez de l’aide pour installer VILINK à distance à votre convenance
Téléchargements
Brochure - Solution d’assistance à distance intelligente VILINK® - Assurez la continuité de vos opérations
Téléchargement
- Nom de fichier
- BROCHURE_VILINK_INDUSTRY_A4_05_23_9324092_Pages.pdf
- Taille
- 819 KB
- Format
- application/pdf
Livre blanc - Sécurité, protection des données et protocoles de confidentialité VILINK®
Téléchargement
- Nom de fichier
- WHITE PAPER VILINK_9315619 002 GB B.pdf
- Taille
- 1 MB
- Format
- application/pdf