Distribuzione responsabile
Ci impegniamo a creare collaborazioni affidabili, a lungo termine e resistenti alle crisi con i nostri distributori per 60 anni e li incoraggiamo a unirsi a noi in una strategia di responsabilità sociale d’impresa condivisa.
I nostri distributori seguono procedure attente per garantire un elevato livello di conformità e allineamento alle normative applicabili, il tutto con l’obiettivo di garantire un’esperienza e una soddisfazione ottimali del cliente.
Effettuiamo regolarmente verifiche per valutare la loro conformità al nostro Codice di condotta globale e le loro prestazioni in materia di trasporto dei prodotti, manutenzione della base installata e sessioni di formazione adeguate per gli utenti.
L’impronta sociale, etica e ambientale dei nostri prodotti e servizi non può essere dissociata dalle pratiche commerciali dei nostri partner.
- Valutiamo le prestazioni dei nostri distributori sulla base di una valutazione che comprende i criteri CSR. Nel 2024, i distributori coinvolti in questo approccio coprivano circa l’85% delle vendite effettuate attraverso questo canale. Li incoraggiamo anche a ottenere la certificazione EcoVadis.
- Sottolineiamo anche la formazione CSR per i nostri distributori: nel 2024, il 59% delle vendite è stato generato da distributori qualificati CSR, superando l’obiettivo del 55% fissato per il 2025. Ora puntiamo a raggiungere l’80% entro il 2028.