VILINK®
Solución inteligente de Asistencia en Remoto
El tiempo de funcionamiento de los equipos es fundamental para garantizar un flujo de trabajo continuo en el laboratorio.
VILINK® es una solución inteligente de Asistencia en Remoto que permite:
- Resolver problemas y realizar el diagnóstico del sistema.
- Actualizar el sistema bajo demanda, realizar un mantenimiento proactivo e impartir formación a distancia.
- Sistema de gestión de instrumentos VILINK
- Descripción general
- Obtener VILINK®
- Recursos
La solución segura con más de 14 000 sistemas conectados en todo el mundo
Garantiza la protección e integridad de sus datos sensibles
VILINK® garantiza la protección e integridad de sus datos sensibles siguiendo los requisitos de las normas de seguridad validadas:
- 21 CFR Parte 11
- HIPAA
- FDA
- FIPS
- RGDP DE LA UE
Acuse de recibo electrónico, historial de modificaciones por vídeo, red privada virtual bioMérieux, alojamiento de alta seguridad están a su disposición para que mantenga el cumplimiento de las normas y reglamentos establecidos por gobiernos y organismos.
Principales ventajas
Garantice la continuidad de sus operaciones:
- Asistencia en línea para diagnosticar y resolver rápidamente a distancia los problemas con una interrupción mínima del laboratorio.
- Formación en línea sobre el uso y la configuración del sistema disponible cuando le convenga (la disponibilidad de teleasistencia técnica depende del nivel de contrato suscrito y del tipo de sistema).
- Mantenimiento proactivo para aumentar la vida útil y el tiempo de funcionamiento de los instrumentos (consulte la disponibilidad con su representante local).
- Actualizaciones de software bajo demanda o automáticas para beneficiarse de las últimas
- versiones de software/firmware para alcanzar un rendimiento óptimo de su instrumento.
“El acceso remoto (VILINK®) nos permite solucionar problemas en el acto en la mayoría de los casos, con una interferencia mínima en el flujo de trabajo de nuestro laboratorio”
Productos anexos
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LA FORMA RÁPIDA Y SENCILLA DE MANTENER SUS INSTRUMENTOS EN FUNCIONAMIENTO
Hágase con las ventajas de VILINK® de forma gratuita en 3 sencillos pasos (VILINK está incluido en su contrato de servicio)
- Póngase en contacto con su representante local de bioMérieux
- Concierte la consulta previa a la instalación entre sus expertos informáticos y los nuestros a distancia
- Le ayudamos a instalar VILINK a distancia cuando más le convenga
Descargas
Folleto: Solución inteligente de teleasistencia VILINK®: garantice la continuidad de sus operaciones
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- BROCHURE_VILINK_INDUSTRY_A4_05_23_9324092_Pages.pdf
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White Paper: Protocolos de seguridad, protección de datos y privacidad para VILINK®
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- WHITE PAPER VILINK_9315619 002 GB B.pdf
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