SERVICIOS REMOTOS INTELIGENTES
GARANTICE LA CONTINUIDAD DE LAS OPERACIONES CON SOPORTE VIRTUAL SEGURO
Los servicios remotos inteligentes de bioMérieux garantizan la continuidad de sus operaciones, independientemente de los problemas técnicos o del mantenimiento necesario.
Obtenta rápidamente acceso en remoto por los mismos expertos de bioMérieux en los que ya confía para:
- Optimizar el tiempo de funcionamiento de los equipos para mejorar la productividad.
- Mejorar sus conocimientos sobre el equipo y su uso.
- Tener acceso a herramientas y servicios que contribuyan a la eficacia de su laboratorio.
- Detalles del producto
- Recursos
Principales ventajas
- Soporte virtual rápido y sencillo de nuestros expertos para que su flujo de trabajo de pruebas funcione a la perfección.
- Realice el mantenimiento de los instrumentos fácilmente, sin contacto y fuera de las horas de funcionamiento/uso.
- Aumente la rentabilidad con un mayor tiempo de actividad y una resolución rápida de los problemas.
- Mejore las competencias del personal y acorte la curva de aprendizaje con el apoyo directo de los expertos de bioMérieux.
- Garantice la confianza en la instrumentación y el flujo de trabajo, lo que le permitirá centrarse en la producción y la liberación.
Aumente el tiempo de funcionamiento de los instrumentos y mejore la eficacia con los servicios remotos inteligentes
VILINK® y EASY ASSIST trabajan juntos para ofrecer un soporte remoto perfecto.
- VILINK® y EASY ASSIST integran un soporte virtual complementario gracias al acceso remoto y a la videoconferencia de realidad fusionada.
- El soporte rápido en cuestiones técnicas es fundamental para laboratorios y sitios de fabricación. Con VILINK y EASY ASSIST, atender los problemas de los equipos y realizar el mantenimiento a distancia es fácil y seguro.
VILINK® es una solución de servicio remoto de bioMérieux que permite la resolución de problemas y el diagnóstico del sistema, así como las actualizaciones del sistema bajo demanda, el mantenimiento proactivo y la formación remota.
- Facilita el acceso a los expertos mediante comunicaciones cifradas, garantizando la seguridad e integridad de los datos confidenciales al cumplir los requisitos de las normas de seguridad más exigentes.
EASY ASSIST permite una perfecta colaboración por vídeo entre su técnico in situ y un experto en soporte técnico remoto de bioMérieux, utilizando una tableta o un dispositivo móvil.
- Intercambios individuales por vídeo con nuestros expertos en tiempo real.
- Colabore con sus expertos de bioMérieux para mejorar la eficiencia del laboratorio, informar sobre las mejores prácticas y aprender más sobre sus equipos y patrones de uso.
100 % REMOTO Y SEGURO
SOPORTE AL CLIENTE DE FÁCIL CONEXIÓN
INCLUIDO EN TODOS LOS CONTRATOS DE SERVICIO
Folleto sobre servicios remotos inteligentes
- Nombre de archivo
- 02-23_BMX_RemoteServicesBrochure_Digital_A4.pdf
- Tamaño
- 3 MB
- Formato
- application/pdf