DAL 1 SETTEMBRE NUOVA ORGANIZZAZIONE BIOMERIEUX ITALIA 

Roma, luglio 2009

Caro Cliente,

come Lei ben sa bioMérieux Italia agisce con una sede commerciale a Roma ed una industriale a Firenze.

Tuttavia la separazione delle due attività non è così netta come potrebbe sembrare poiché molte sono le funzioni trasversali che servono le due strutture (Direzione Generale, Amministrazione, Supply Chain, Customer Service, Qualità, ecc.) e che sono oggi dislocate in modo non omogeneo sui due siti.

Le dimensioni raggiunte dalla società in Italia e nel gruppo, hanno indotto la Direzione a scegliere di raggruppare tutte le attività sul sito di Firenze. In questa sede infatti è stato realizzato un importante investimento immobiliare per consentire alle strutture commerciali di poter disporre di un’area appositamente dedicata e allestita per fornire il massimo di servizi e supporto alla clientela.

In particolare verranno migliorate e potenziate le strutture di ricezione ed evasione degli ordini, le strutture di Customer Care (servizi di assistenza tecnica e commerciale) e verrà creato un centro di Formazione presso il quale svolgere corsi, in collaborazione con le Società Scientifiche di settore sulle innovazioni tecnologiche e sul loro impatto clinico e industriale, aperto ai clienti oltre che al personale interno

Desideriamo anche segnalare che per il personale di Roma che non si trasferisce si è provveduto, attraverso un accordo sindacale, a garantire adeguate misure economiche e di protezione sociale oltre che un sostegno per il ricollocamento sul mercato del lavoro.

L’unificazione delle attività della Società avverrà a far data dal 1 Settembre 2009, ma fin d’ora, sul retro di questa pagina, Le forniamo le nuove coordinate per avere accesso alle diverse funzioni cui fare riferimento per le Sue necessità.

Siamo certi che la nuova organizzazione ci permetterà di corrispondere sempre più e meglio alle Sue aspettative in termini di supporto tecnico e commerciale.

Cordiali saluti,

Yasha MITROTTI
Amministratore Delegato

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